兒童樂園廠家科學的會員管理方式

　　目前傳統的兒童樂園對會員管理都是粗放式管理，并沒有發揮出會員制應有的效果。還有許多可以改善的方面，比如：

　　兒童樂園廠家對客戶各個生命周期缺乏管理，無法激活客戶二次活躍。

　　兒童樂園廠家缺乏長期的會員經營意識，簡單將會員制理解成活動促銷，拉低了會員的消費層次。

　　開發新會員投入占比過度，舊客戶關系維護服務占比緊縮，對會員流失反應不敏感。

　　消費限度更高的“冷靜系”客戶被忽視，商戶過度關注購買低價格的“狂熱系”客戶。

　　兒童樂園廠家會員溝通頻次過高，溝通目的過于直接，造成騷擾及反感，溝通渠道單一不了解客戶的溝通習慣。

　　針對以上的弊端，我們需要通過數據分析，形成直觀報表為管理者提供決策支持，促進會員的二次消費。